¿Quiénes somos?

En Collection Group somos un despacho especializado en la gestión de cobros y recuperación de cartera para instituciones financieras como bancos y cooperativas. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a recuperar los créditos otorgados, ya sean personales, empresariales o para pequeñas y medianas empresas.

Contamos con un equipo altamente capacitado, con supervisores experimentados que garantizan un proceso ético, transparente y eficiente, enfocado en mantener la buena relación entre la institución y sus clientes.

Misión y Visión

Misión

Brindar soluciones integrales en recuperación de cartera vencida y comercialización de productos financieros, a través de procesos eficientes, atención personalizada y un equipo comprometido con mejorar la salud financiera de nuestros clientes y aliados.

Visión

Ser reconocidos a nivel nacional como una empresa líder e innovadora en gestión de cobranza y servicios financieros, destacando por nuestra confiabilidad, adaptabilidad y compromiso con el bienestar económico de nuestros clientes.

Nuestra Historia

Collection Group nació en 2024 con el propósito de apoyar a bancos, cooperativas y empresas financieras en la recuperación efectiva de su cartera vencida. Desde nuestros inicios, identificamos la necesidad de ofrecer un servicio profesional, ético y transparente que permitiera a las instituciones recuperar su dinero de forma rápida y eficiente, manteniendo siempre una relación respetuosa con los clientes.

Desde el inicio, nuestro compromiso ha sido trabajar con profesionalismo, ética y eficiencia, estableciendo procesos claros y estrategias efectivas que garanticen resultados reales. En poco tiempo, nos hemos consolidado como un aliado confiable para las entidades que buscan optimizar su gestión de cobros y proteger su rentabilidad.

Nuestros Clientes

Hemos tenido el honor de trabajar con:

OPTIMA

Institución financiera especializada en créditos personales,

empresariales y de consumo.

ABANK

Entidad financiera salvadoreña que ofrece productos de

crédito personal, automotriz y empresarial.

GRUPO MONGE | PRADO

Empresa de origen costarricense con presencia en El Salvador, dedicada a la venta

de productos a crédito (electrodomésticos, muebles, tecnología)

MONIFAI

Plataforma financiera digital que otorga préstamos personales

en línea de forma rápida y sin trámites complicados.

BANCOVI

Cooperativa de ahorro y crédito salvadoreña que promueve el desarrollo

económico de sus asociados mediante productos financieros accesibles

SmartTicket

Sistema o plataforma que gestiona turnos o tickets digitales para atención más ordenada y rápida

Caja de Credito San Vicente

Institución financiera salvadoreña que ofrece créditos, cuentas y servicios bancarios

para apoyar a personas y pequeñas empresas

Gestionadora de Creditos El Salvador

Empresa dedicada a administrar y recuperar carteras de crédito moroso

para instituciones financieras y comerciales

Nuestros Servicios

Ofrecemos soluciones efectivas en recuperación de cartera, adaptadas a las necesidades de cada cliente.

Cobranza Telefónica

Gestión de cobranza a través de llamadas, con un equipo capacitado para realizar recordatorios de pago y negociación.

Visitas de Campo

Contamos con agentes para visitas presenciales, evaluando y negociando directamente con los deudores.

Cobranza Preventiva

Implementación de recordatorios previos para evitar que las cuentas se vuelvan morosas.

Recuperación Extrajudicial y Judicial

Apoyo en todas las etapas del proceso de cobranza, incluyendo asesoría legal cuando sea necesario.

Testimonios

"Excelente equipo de ejecutivos, muy activos y comprometidos con la recuperación de cartera. Se nota su dedicación y profesionalismo en cada gestión."

"Nuestros socios estratégicos destacan por su responsabilidad, compromiso y liderazgo ético, con una actitud proactiva y gran capacidad de organización."

"Un equipo de ejecutivos muy profesionales y comprometidos, siempre atentos a cada detalle y enfocados en recuperar la cartera de manera eficiente y ética."

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